DHL Express biedt u wereldwijd de beste internationale verzendservice. Daarom introduceren wij twee nieuwe verzendrichtlijnen:
Specifieke verpakkingseisen
Pakketten die niet juist zijn verpakt, kunnen eenvoudig beschadigd raken of schade aan andere zendingen toebrengen. Daarom moet vanaf heden elk pakket en elke zending correct zijn verpakt. Dit betekent ook dat DHL Express voortaan alleen correct verpakte zendingen/pakketten accepteert.
Met deze verpakkingseisen bent u ervan verzekerd dat uw goederen worden afgeleverd in dezelfde staat als door u verzonden. Wij verwijzen u ook graag naar de verpakkingsrichtlijnen met handige tips en de Verpakkingsgids.
Maximum pakketgewicht en afmetingen
Vanaf 1 september 2018 geldt voor tijdskritieke internationale zendingen die uit meerdere pakketten bestaan een maximum daadwerkelijk gewicht van 300 kilogram per pakket en een maximale lengte van 300 centimeter per pakket. Zendingen waarvan de pakketten deze maxima overschrijden, zal DHL Express niet accepteren. Het totale maximum gewicht voor een zending bestaande uit meerdere pakketten blijft ongewijzigd, namelijk 1000 kilogram daadwerkelijk gewicht per zending. Meer informatie vindt u ook in de Verpakkingsgids voor grote en gepalletiseerde goederen.
Voor verdere vragen kunt u altijd terecht bij uw DHL contactpersoon of bij onze Klantenservice via 088 - 0552 000. Wij helpen u graag verder!
