Pakket ontvangen? Eenvoudig papierloos retourneren
Stap 1
Vraag je retour QR-code aan
Geen retourlabel of geen printer thuis? Vraag dan bij de verzender, waar je je bestelling wilt retourneren om een QR-code.
Stap 2
Maak je retourzending klaar
Verwijder eventueel oude labels en gebruik altijd een stevige verpakking. Neem de QR-code (op je telefoon) mee naar het DHL ServicePoint.
Stap 3
Geef je pakket af bij een DHL ServicePoint
Is je pakket klaar om te retourneren? Ga dan naar een DHL ServicePoint. Laat daar je QR-code zien - dan regelen wij de rest!
Maak jouw website gereed met behulp van onze checklist
Label free retourneren instellen voor jouw website
Stap 1
Zet paperless Trade (PLT) aan
Activeer de optie PLT in MyDHL+, je vindt deze in 'digitale douanedocumenten'.
Stap 2
Heb jij al een online retourportaal?
Zorg voor een online retourportaal op jouw website of app.
Stap 3
Werkt jouw portaal met DHL API's?
Zorg er voor dat je retourportaal compatible is met DHL Express.
Stap 4
Kies je retouroptie: afgeven of ophalen
Retourinstelling: Kies voor DHL ServicePoints of voor ophalen aan huis
Stap 5
Kan jij retour instructies sturen?
Zorg dat jouw portaal instructies naar je klanten kan sturen.
VRAGEN OVER DE LABEL FREE INSTELLINGEN VOOR JOUW WEBSITE OF APP?
Met de DHL Plug-in en API’s haal je alles uit je verzendproces.
Je profiteert van uitgebreide verzendmogelijkheden en slimme automatisering – dat scheelt veel tijd én moeite.
Hulp nodig bij de installatie? Onze IT- en ESS experts staan voor je klaar met gratis advies. Neem hiervoor contact op met je accountmanager.