Wanneer je een zending naar een land buiten de Europese Unie verstuurt, moet je een pro-forma of commerciële douanefactuur toevoegen. Op basis van dat document zal de douane jouw zending uit- en inklaren. Meer informatie over douanezaken vind je op onze website in de Helpdesk. Daar vind je in de Douanebrochure ook een voorbeeld van een douanefactuur. Wil je zelf snel en makkelijk een douanefactuur maken, dan helpen wij je graag met onze DHL Invoice Generator. Voor verdere vragen kun je ook altijd contact opnemen met onze klantenservice via 088 - 0552 000.