versturen

Zijn er voor mij als verzender nog extra kosten?

In de track & trace zie ik dat mijn pakket bij de douane 'on hold' staat. Wat moet ik doen?

Hoe voorkom ik dat de douane mijn pakket tegenhoudt?

Gaat de douane mijn pakket openmaken?

Mag ik alles overal heen versturen?

Wanneer krijg ik met de douane te maken?

Kan ik mijn verzend voorkeuren instellen?

Een Time Definite-levering is niet op de afgesproken tijd geleverd. Kan ik bij DHL een restitutie aanvragen?

Hoe bereken ik het volumetrisch gewicht?

Hoe betaal ik de btw en invoerrechten aan DHL Express?