Melding van aflevering
Wil je er zeker van zijn dat je zending is afgeleverd? Dan kun je bij DHL een proactieve bevestiging krijgen per e-mail, telefoon, fax of sms. Deze service is beschikbaar voor DHL EXPRESS 9:00.
Bewijs van aflevering
Het elektronische bewijs van aflevering van DHL geeft je de mogelijkheid om online zendingsdetails te bekijken en ook de afbeelding van de handtekening van de ontvangers. Flexibiliteit en gemak voor jou als klant omdat je zo niet meer onze klantenservice hoeft te benaderen en omdat je binnen een uur na aflevering van jouw zending het bewijs van aflevering al kunt inzien, downloaden, e-mailen of printen. ePOD is beschikbaar voor zendingen naar alle bestemmingen wereldwijd. De elektronische handtekening is beschikbaar voor zendingen naar meer dan 150 landen. De ePOD is te raadplegen via de gratis online tracking tool DHL ProView.
Als een DHL-zending onverwachts niet aan jouw klant kan worden geleverd, kan de zending gratis maximaal zeven kalenderdagen worden bewaard.