Tarieven

Nadat u -Bereken tarief- heeft geselecteerd,  verschijnen drie kolommen met daarin de drie voordeligste tarieven met de gunstigste bezorgtijden voor het versturen van uw document of pakket. Bij de drie tarieven heeft u de keuze tussen afgeven, online of telefonisch. De getoonde tarieven zijn inclusief BTW waar van toepassing.

Afgeven houdt in dat u uw zending meeneemt naar een DHL ServicePoint, die u kunt vinden via de DHL ServicePoint locator tool. U kunt daar gratis verpakkingsmateriaal ontvangen en de DHL baliemedewerker helpt u graag verder bij het versturen, waar ook ter wereld. U kunt ter plekke betalen met PIN of Contant. Lees meer over het afgeven en verzenden via DHL Express.

Kiest u voor online versturen van uw document of pakket? Klik dan op -Nu verzenden- en u gaat direct naar de DHL boekingstool. Hier voert u adres- en zendingsgegevens in. Hierna verschijnt het definitieve tarief met bijbehorende bezorging. Deze tarieven en bezorgdagen kunnen afwijken van de tarieven op de website. Dit kan veroorzaakt worden door de keuze van eventuele extra services. Gaat u akkoord, dan kunt u direct in de tool een pick-up boeken. Een koerier komt dan op de afgesproken tijd bij u om het pakket in ontvangst te nemen. U betaalt online met IDEAL of creditcard.

Bij de optie telefonisch belt u de DHL klantenservice en regelen wij uw boeking. U vertelt ons uw wensen en de specificaties van de zending en wij zorgen voor een pick-up en voor de verzending van uw document of pakket. Is uw zending zwaarder dan 20 kg, is het groter dan 120 x 80 x 80 cm of wilt u een diplomatic of UN envelop/pakket naar Noord-Korea versturen? Boek uw zending dan telefonisch, onze klantenservice helpt u graag. Bent u op zoek naar extra service, zoals een verzekering, pre 9:00 of pre 12:00 boekingen of zaterdagbezorging? Onze klantenservice berekent graag een tarief voor u en maakt de boeking direct in orde. U kunt de DHL klantenservice bereiken via 088 - 0552 000.

Verzekering
Bij zowel afgeven, online als telefonisch is uw zending gemakkelijk te verzekeren tegen een gunstig tarief. Bij afgeven kunt u op het DHL Servicepoint aangeven dat u uw zending wilt verzekeren en de baliemedewerker zorgt hiervoor. Kiest u voor online, dan selecteert u de 'verhoogde aansprakelijkheid' optie voor documenten of de 'verzeker je zending' optie voor een pakket in de voorlaatste stap van de bookingstool. Boekt u uw zending telefonisch? Dan maakt de DHL klantenservice medewerker dat graag voor u in orde. Meer informatie over aanvullende diensten zoals verzekeringen.

Warranty & Indemnity formulier
Verstuurt u een zending naar Syrië, Noord-Korea, Cuba, Sudan of de Krim? Dan gelden er UN sancties die zijn opgelegd voor deze landen. Voor deze landen is het verplicht om een Warranty & Indemnity formulier bij uw zending te voegen. U kunt het formulier hier uitprinten, ondertekenen en samen met het benodigde papierwerk voor de douane bij uw zending voegen.

Een document of pakket versturen binnen Nederland, Europa of naar een andere plaats in de wereld? En is voor u behalve het tarief, ook snelheid, kwaliteit en service van groot belang? DHL Express begrijpt dat als geen ander en helpt u graag verder.

Om voor u het meest gunstige tarief met de snelste bezorging te kunnen berekenen hebben we enkele gegevens van u nodig. Houd hiervoor het pakket of document dat u wilt versturen bij de hand. Voer eerst het land van bestemming in, daarna geeft u aan hoeveel documenten of pakketten u versturen wilt. Indien dit meer dat 1 is ziet u de tool veranderen. Er komen invulvelden bij voor elk van de door u aangegeven documenten of pakketten. In deze invulvelden geeft u aan welk gewicht (kg) en welk formaat (cm) uw zending heeft. Wanneer u alles ingevuld heeft,  klikt u op -Bereken tarief-.

Over het algemeen zijn goederen douaneplichtig en documenten niet. Maar deze definitie van een douaneplichtige zending verschilt per land. Bijvoorbeeld in de Bahama’s is een foto een document en dus niet-douaneplichtig, maar diezelfde foto is voor Argentinië wel een douaneplichtige zending. Wilt u meer informatie over douaneplichtige zendingen? Kijk op onze pagina over douane ondersteuning.

Commerciële of Pro forma factuur? 
Voor al uw douaneplichtige zendingen dient u een commerciële of pro forma factuur toe te voegen. Maakt u uw zending online aan? Dan helpt de tool u door de douaneprocedure. Verstuurt u op een andere wijze een douaneplichtig pakket? Met onze Invoice Generator maakt u stap voor stap een correcte douane factuur.