DHL Express Kennisbank

Zijn uw gegevens gewijzigd en wilt u deze doorgeven aan DHL Express? Bekijk onderstaande opties om uw gegevens te wijzigen.

Bij documentzendingen is het belangrijk dat u de juiste inhoudsomschrijving hanteert. Ook is het belangrijk dat u van te voren verifieert of uw documentzending in het land van de ontvanger al dan niet douaneplichtig is. Zo voorkomt u onnodige vertraging en kosten.

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen, berekenen wij voor uitzonderlijke situaties en activiteiten een toeslag. Dit betreft onder andere de zogenaamde Security Services, van toepassing op de volgende bestemmingslanden.

Wilt u uw familie of vrienden in het buitenland verrassen met een cadeau voor de feestdagen? Dan is het slim om rekening te houden met de zgn. de-minimis grensbedragen, die per land verschillen. Wanneer de waarde van uw cadeau onder het grensbedrag blijft, hoeft de ontvanger geen invoerrechten of btw te betalen. Zo blijft een geschenk ook echt een geschenk.

Warranty & Indemnity formulier nodig? U vindt ze hier.

Bij DHL staat de kwaliteit van onze dienstverlening voorop. Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, biedt DHL Express u een nieuw elektronische facturatieprogramma DHL MyBIll.

Instructie voor het aanmaken van Dutiable zendingen naar Nederland. Gebruik deze instructies bij verzendingen van Dutiable zendingen naar Nederland en deel deze instructie met de buitenlandse shippers van uw zendingen en uw zendingen zullen op het juiste bedrijf ingeklaard worden. Waarmee er op de juiste partij gefactureerd wordt. Dit betekent snellere inklaringen en minder credit nota’s.

Voor al uw DHL zendingen is het vanaf 1 juli 2017 noodzakelijk dat u bij bestemmingen naar Israël en Portugal andere postcodes gaat gebruiken. Wij adviseren u om al uw bestaande adressen in uw adresboek met bestemming Israël en Portugal te voorzien van nieuwe postcodes.